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诺亚财富沉稳抗疫,服务不停歇

时间:2022-04-01 13:20:22 来源:财讯界

随着开春的疫情反复,国内疫情开始呈多点散发态势,其中上海疫情防控形势较为严峻,根据当前新冠疫情防控情况,上海多家基金企业制定紧急预案,组织员工实行轮班工作模式实行轮岗工作模式,通过“现场+远程”业务操作,确保所有业务正常有序运行,基金人们尽全力以专业能力顶住考验,以实际行动切实保障投资者利益。作为基金行业优秀代表的诺亚财富同样面临着不小的现实挑战,企业始终在思考如何能做到既保障员工安全,同时又能高质量地为客户提供服务。不过基于此前的企业危机预案,诺亚财富在挑战面前也能够抗住压力,企业为保证值班人员的日常饮食及安全,公司也从环境消杀与食品供应,以及医疗保障等方面安排了充分的保障。

诺亚财富努力让员工充分感受到家园温情

诺亚财富为了解决值班员工用餐问题,尽可能避免外卖和疫情传播风险,为全体员工餐厅提供免费餐食,让诺亚员工充分感受到家园的温情。为了保证员工正常的生活起居,诺亚财富还应急安排了休憩空间与健身房、淋浴房与洗衣房、以及瑜伽室等,休闲生活设备一应俱全。

诺亚财富不断提升协作效率

为帮助各位疫情隔离的员工能够提升远程办公效率,诺亚财富还通过诺学堂精选了一批远程办公系列课程上线,积极鼓励大家聚焦远程协作与效率提升、团队管理与探索远程办公四个模块,进一步促进团队的优化协同,有效提高协作效率。

面对当前严峻的疫情环境,诺亚财富坚持病毒可以被隔离,但企业的温暖与服务不会被隔离的原则,尽力减少疫情带来的负面影响,不断致力于提升交易电子化程度与相关客户体验,诺亚财富在疫情期间的线上申赎比例达到99%。诺亚财富在市场出现大幅波动的情况下,积极举办了数百场次的高质量线上分享会,协同中庚基金与兴全基金、富国基金与交银施罗德、以及上投摩根等基金管理公司,成功服务了数万名客户。同时诺亚财富还定期向投资者们分享国内外经济发展的现况与预期,并积极提供为客户保护及创造中长期财富的建议。我们也期待疫情将早日消散,诺亚财富也能创造更多的行业惊喜。

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