作为新茶饮行业的开创者和推动者，喜茶成立的时间虽然不久，但在消费群体中的名气却不小。2021年，喜茶不但推出了爆柠茶、多肉青提等多款优秀产品，也为消费者打造了颇具灵感和创意的门店空间，并通过线上+线下的优质服务让广大消费者获得了更加优质的消费体验。

2021，喜茶在产品研发制作上追求极致

无论是什么茶饮品牌，产品都是其赖以生存的根本。在产品制作方面，喜茶一直以造出好喝的饮品并分享给更多人为初心，坚持使用真奶、真茶、真果为原料，推出了诸多颇受消费者喜爱的产品。在喜茶的经典产品——多肉系列、芝士茶、波波系列等基础上，喜茶在2021年又创新研发推出了包括芝芝多肉青提、青提爆柠、爆汁大橘等在内的新品。以芝芝多肉青提为代表的几款产品更是一经推出便广受欢迎，一举进入喜茶人气TOP榜单。

除此之外，在这一年中喜茶也在水果茶饮的品类上积极开发，探索出了包括以春见柑橘、黄皮、香水柠檬、油柑等为原料的新款水果饮品，不仅满足了消费者对于多元化饮品的需求，同时也带动了各地区区域性水果的热销，在一定程度上助推着多个行业产业的发展。

2021，喜茶灵感门店实力“出圈”

在努力为消费者提供更多更优质产品的过程中，喜茶也在各地门店的设计和打造上花了不少心思，成功为消费者带来了充满“中式灵感”的空间体验。

例如，传统与现代深度融合的喜茶北京前门大街店，在保留了老北京古建筑特色的基础上，又结合了摩登现代的设计语言，让人感受到别具一格的东方美学。而喜茶深圳南头古城店内部的岭南装饰元素更是颇具特色，而且还利用解构主义的手法打造了一个动静结合的空间布局，既传达出了当地岭南文化的安静与闲适，也能让人感受到现代的新潮气息。同时还有喜茶西安永宁里店，整体的时尚现代气息与周围颇具历史厚重感的古城墙完美融于一体，让人得以在享受喜茶产品的同时感受当地文化的绵长悠远……

在这样一家家传统与现代融合、或新潮或古朴的灵感门店背后，是喜茶以门店为载体服务用户的积极尝试，不但传达出喜茶充满灵感的设计理念，也能带领各地的消费者领略到别样的空间体验。

2021，喜茶持续优化服务体验

为了让消费者更方便愉快地享受每一杯灵感之茶，喜茶一直以来都在努力优化自身服务，并从线上和线下两方面着手，致力于给消费者带来更加贴心优质的消费体验。

依托于技术的升级以及门店流程的优化，喜茶线下到店排队取茶的时间得以有效缩短，优化了消费者的门店体验。此外，喜茶智能取茶柜应用的普及，不仅可以提升喜茶门店的服务效率，也为消费者带来了疫情特殊情况下更加贴心的保护。

另一方面，喜茶也优化和升级了线上服务，将原来的喜茶“GO会员”升级为了“喜茶会员”，并开通了多项专属服务，让会员在享受到实惠福利的同时，也能获得更好的点单体验。

自创立以来，喜茶一直专注于努力让茶饮这一古老文化焕发出新的生命力，带给消费者更多喜悦和灵感。回顾喜茶2021年走过的路，喜茶已经以自己的实际行动，有力地向消费者证明了它的态度和决心。面向未来，喜茶将继续带着消费者的信赖和认可，从消费者的角度出发，在产品、门店、体验等多方面继续深耕，为消费者带去更加优质的产品和服务体验。